退款政策

1. 适用范围

TradeRope 提供两档付费订阅，可月付或年付，结算货币 USD。每个账户都从 14 天全功能免费试用开始，开始试用无需绑定支付方式，除非你主动订阅，否则不会产生任何扣款。

2. 退款窗口

首次订阅自扣款起 14 天内可申请全额、无理由退款，每人限一次（按账户、付款方式及关联的交易所账户认定）。订阅由我们的支付服务商作为记录商户（Merchant of Record）销售并出票，退款也由其处理 —— 因此产品内没有退款按钮。

3. 取消

• 你可随时取消。取消后不再扣款，已付周期结束前仍可正常使用；
• 订阅失效后账户转为只读：你已导入的数据仍可查看，新数据采集停止；
• 年付订阅中途取消默认不按比例退款；意外续费的扣款，在 72 小时内告知即全额退款；
• 超出上述窗口的申请逐案处理。

4. 联系方式

账单或退款相关问题请联系：support@traderope.com